Guide de paiement

Le présent guide décrit les modalités de paiement par carte bancaire sur la boutique en ligne Nordamira (ci-après dénommé « nous »). Les transactions sont traitées de manière sécurisée et transparente conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons plusieurs types de cartes bancaires courantes, notamment :

• Visa

• MasterCard

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de la commande.

2. Procédure de paiement

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire lors du passage en caisse ;

• Saisissez le nom du titulaire, le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité ;

• Validez l’authentification bancaire si requise ;

• Une fois le paiement confirmé, la commande est enregistrée et un e-mail de confirmation est envoyé.

La commande est considérée comme valide uniquement après confirmation du paiement.

3. Sécurité des transactions

• Les données de paiement sont transmises via un protocole de chiffrement sécurisé ;

• Nous ne conservons pas les informations complètes de carte bancaire ;

• En cas d’activité inhabituelle, une vérification supplémentaire peut être effectuée avant validation définitive.

Ces mesures visent à protéger les utilisateurs contre toute utilisation non autorisée.

4. Débit et remboursement

• Le débit est effectué au moment de la confirmation du paiement ;

• En cas d’annulation ou de remboursement, les fonds sont crédités sur la carte utilisée lors de l’achat ;

• Le traitement du remboursement intervient généralement sous 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de l’établissement bancaire.

5. Échec de paiement

Les causes fréquentes d’échec incluent :

• Plafond ou solde insuffisant ;

• Blocage de sécurité par la banque ;

• Informations incorrectes ;

• Problème de connexion.

En cas de difficulté persistante, il est recommandé de contacter votre établissement bancaire.

6. Protection des données

Les données relatives au paiement sont utilisées uniquement pour le traitement de la transaction et la gestion comptable, conformément aux principes du RGPD.

7. Contact

Pour toute question relative au paiement :

Adresse: 1561 BEECH LN, ELGIN, SC 29045-9009, United States
Téléphone: +1 (973) 666-8755
Adresse électronique: contact@nordamira.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)